FAQ

Usuario no puede ver tareas en un activo
Resumen 1. Tareas solo visibles cuando el estado de trabajo programado es activo 2. Tareas solo existen en los activos (ubicaciones o equipos) ...
Usuario no puede ver un Trabajo Programado
Resumen  Si su usuario no puede ver un trabajo programado en su agenda, está leyendo el artículo correcto. Eso suele pasar cuando: La configuració...
Cómo ajustar tus preferencias de pantalla
Las configuraciones de tu cuenta te permiten personalizar Infraspeak según tus necesidades. Tipo de letra Elige el estilo de fuente que te ofrezca u...
Cómo funciona la Encuesta de Satisfacción del Cliente
La Encuesta de Satisfacción del Cliente es una forma rápida de que compartas comentarios sobre tu experiencia con Infraspeak. Tus respuestas nos ayudan a en...
Cómo limpiar caché y cookies
Este artículo te guiará para identificar cuándo los conflictos de datos están afectando el rendimiento de tu plataforma y cómo limpiar correctamente tu cach...
No es posible cambiar el activo ni transferir el historial
En Infraspeak, actualmente no existe forma de transferir automáticamente el historial de mantenimiento de un activo a otro, ni es posible editar una interve...
¿Por qué te asignas automáticamente a todas las Órdenes de Trabajo o por qué puedes verlas todas?"
Si se te está asignando automáticamente a Órdenes de Trabajo o si puedes verlas todas en Infraspeak, por lo general se debe a cómo están configurados tu per...
¿Cómo puedo cambiar el tema de la app de Infraspeak?
Las aplicaciones de Infraspeak no disponen de un ajuste independiente para cambiar entre los temas claro y oscuro. En su lugar, siguen automáticamente el e...
¿Por qué solo aparecen disponibles algunos Tipos de Órdenes de Trabajo al crear una nueva Órden de Trabajo?
Este artículo responde a por qué determinados Tipos de Órdenes de Trabajo están ocultos al crear una nueva Órden de Trabajo y cómo los Administradores puede...
¿Qué objetos eliminados es posible recuperar?
Si has eliminado alguno de los siguientes objetos en Infraspeak, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de Customer Care y solicitar su restauración:...