Os Trabalhos Especiais só podem ser vinculados a um Cliente e a um Local por vez. Essa arquitetura garante que cada intervenção pontual seja devidamente contextualizada dentro da sua hierarquia operacional.
No entanto, você pode gerenciar uma tarefa de melhoria em várias áreas físicas utilizando um Local mais amplo combinado com a Lista de Tarefas Ad-hoc da Infraspeak, ou criando trabalhos separados se os locais pertencerem a instalações completamente diferentes.
ÍNDICE
- 1. Entendendo a Regra
- 2. Cenário A: Trabalhando Dentro do Mesmo Edifício
- 3. Cenário B: Trabalhando em Edifícios/Clientes Completamente Diferentes
1. Entendendo a Regra
A Infraspeak exige que todo Trabalho Especial esteja obrigatoriamente associado a um Cliente e a um Local.
Essa relação rígida protege seus dados operacionais. Ela garante que as métricas de custos, as atribuições de técnicos, os prazos de SLA e os históricos de ativos sejam rastreados com precisão, sem contaminar instalações não relacionadas.
2. Cenário A: Trabalhando Dentro do Mesmo Edifício
Se você estiver realizando uma tarefa de melhoria (por exemplo, instalar nova sinalização de emergência) em várias áreas físicas dentro da mesma instalação geral, não precisa criar trabalhos separados. Em vez disso, utilize a Lista de Tarefas Ad-hoc:
- Passo 1: Selecionar um Local - Ao criar o Trabalho Especial, escolha um "Local" de nível superior (como o Edifício geral ou Instalação) que abranja todas as áreas menores.
- Passo 2: Detalhar Áreas Específicas na Lista de Tarefas Ad-hoc - Ao contrário da manutenção planejada padrão, os Trabalhos Especiais permitem criar um checklist personalizado e pontual no momento. Crie linhas de tarefas individuais especificando o local e a tarefa exatos (por exemplo, "Instalar sinalização na Escada A", "Instalar sinalização na Escada B"), definindo quantidades exatas para cada uma.
3. Cenário B: Trabalhando em Edifícios/Clientes Completamente Diferentes
Se os locais físicos pertencerem a edifícios, clientes ou propriedades totalmente diferentes, a solução alternativa do local mais abrangente não funcionará. Para garantir que as incidências sejam geradas, direcionadas e relatadas com precisão, você deve construir um trabalho único para cada local principal:
- Passo 1: Criar a Linha de Base - Configure o primeiro trabalho, detalhando totalmente o escopo, as tarefas e os checklists necessários para o primeiro edifício.
- Passo 2: Duplicar para Outros Locais - Replique ou copie o trabalho, alterando apenas o campo de Cliente/Local para cada propriedade subsequente (por exemplo, Trabalho 1 para o Edifício Alfa, Trabalho 2 para o Edifício Beta).
Nota: Crie um modelo mestre para melhorias recorrentes para que a criação de cópias em seus edifícios leve apenas alguns cliques.