Neste artigo, aprenderá como adicionar materiais, serviços e outros custos a um chamado através da plataforma web da Infraspeak.


Índice

1. Passo a Passo


  1. Na barra lateral esquerda, carregue no botão chamados.
  2. Na parte superior do ecrã, selecione a opção de chamados “Em curso”, “Pausadas” ou “Fechadas”. 
  3. Selecione o chamado a qual deseja adicionar seus gastos.
  4. Um novo ecrã irá aparecer com os detalhes do chamado. Vá à seção “Dados Financeiros”. 




1.1 Como adicionar materiais


  1. Na seção de Dados Financeiros, vai encontrar algumas opções. Selecione a opção materiais.  
  2. A barra de materiais vai se expandir, revelando o botão “Adicionar Material”. Carregue neste botão.
  3. De seguida, um novo painel do lado direito aparecerá. 
  4. Neste painel, precisa fornecer as seguintes informações:
  • Armazém - selecione o armazém onde se encontra esse material.
  • Pasta e tipo de material.
  • Quantidade do material a ser consumida.

        e. Quando terminar, carregue no botão azul “Adicionar” no canto inferior direito. 

        f. Repita o processo se quiser adicionar outros tipos de materiais.



1.2 Como adicionar serviços


  1. Dentro da seção de Dados Financeiros, selecione a opção “Serviços”. 
  2. A barra de Serviços vai se expandir, revelando o botão “Associar Serviço”. Carregue neste botão.
  3. De seguida, um novo painel do lado direito aparecerá. 
  4. Neste painel, vá a “Ordem de serviço” e selecione o serviço que quer associar a este chamado.
  5. Uma vez selecionado o serviço, poderá ver seus detalhes no painel.
  6. Quando terminar, carregue no botão azul “Adicionar” no canto inferior direito. 
  7. Repita o processo se quiser associar outros serviços.




1.3 Como adicionar outros custos


  1. Na seção de Dados Financeiros, selecione a opção “Outros Custos”.  
  2. A barra de “Outros Custos” vai se expandir, revelando o botão “Adicionar Outro Custo”. Carregue neste botão.
  3. A seguir, um novo painel do lado direito aparecerá. 
  4. Neste painel, precisa fornecer as seguintes informações: 
  • Tipo de custo - selecione entre as opções o tipo de custo a ser adicionado. Como exemplo, selecionamos as refeições.
  • Informações sobre esse custo: duração; valor do custo; quilometragem; etc.
  • Descrição (opcional)

        e. Quando terminar, carregue no botão azul “Adicionar outro custo” no canto inferior direito. 

        f. Repita o processo se quiser adicionar outros tipos de custos.