Como adicionar uma tarefa a um equipamento ou local em um chamado


ÍNDICE


Adicionando uma tarefa da lista 


  1. Encontre o chamado desejado.
  2. É obrigatório que o chamado esteja "Em curso" para permitir a inclusão de tarefas.
  3. Clique no botão "Adicionar tarefa" sob o local ou equipamento desejado.
  4. Escolha uma tarefa na lista de tarefas.
  5. A tarefa agora está registrada para esse ativo e você pode executá-la clicando sobre ela.
  6. Pronto! Sua tarefa foi concluída e você pode seguir em frente.



Criando uma tarefa pontual a um ativo


  1. Se a tarefa que você precisa não existir na lista de tarefas, você pode criar uma tarefa pontual. Para fazer isso, clique no botão "Adicionar tarefa".
  2. Agora, clique no botão "Adicionar tarefa pontual".
  3. Preencha os campos da tarefa conforme necessário.
  4. Após preencher as informações obrigatórias da tarefa, você pode clicar no botão "Adicionar e marcar como Feita".
  5. A tarefa que você acabou de criar já está registrada no ativo.


Lembre-se: esta tarefa será registrada apenas para este chamado/ocorrência e ativo específicos. Para adicionar uma tarefa à lista de tarefas predefinidas, entre em contato com seu gestor para que ele possa adicioná-la na Plataforma Infraspeak.


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