Neste artigo você aprenderá a editar as Áreas e os Tipos de Chamados na plataforma web Infraspeak. 


ÍNDICE

1. Passo a passo 


  1. Para editar Áreas e Tipos de Chamados, vá até as Configurações. Selecione a opção Áreas e Tipos na seção de chamados.

  2. Uma vez lá, para editar uma Área do Chamado, você deve ir para o topo da tela e selecionar a Área de Chamado desejada.

  3.  Depois de escolher a Área de Chamado, clique no botão Editar ao lado, para que possa editar as informações.

  4. Depois, uma nova janela aparecerá. Então, você pode alterar as configurações, tais como: nome do tipo, descrição, especialidade técnica associada e usuários associados .

  5. Para salvar as alterações clique no "Guardar alterações".