Neste artigo, você aprenderá como aprovar e atribuir um chamado a um usuário e/ou contato.


ÍNDICE

1. Passo a Passo 


1.1 Como aprovar chamados?

  1. Para aprovar um chamado, você precisará ir até a aba "Chamados". Uma vez lá, escolha um chamado e abra-o;
  2. No canto superior esquerdo, clique no botão "Aprovar"!


1.2 Como atribuir chamados a um usuário/contato?

  1. Em seguida, para atribuí-lo a alguém, role para baixo e na seção "Pessoas", você pode atribuir/remover um determinado usuário - indo em "Responsáveis" - ou contato - na aba "Contatos";.
  2. Para atribuir um novo contato, clique no no botão "Clique para adicionar +" abaixo de "Contatos";
  3. Para atribuir um novo usuário, clique no botão  "Clique para adicionar +", abaixo de "Responsáveis".



1.3 Como remover um usuário/contato de um chamado?

  1. Para remover usuários ou contatos de um chamado, clique no ícone da lixeira ao lado do usuário/contato que deseja remover do chamado!