Resumo


Neste artigo, você aprenderá como criar um chamado por meio do aplicativo móvel Infraspeak. 


Com o Infraspeak Mobile, os técnicos têm todo o poder do Infraspeak na ponta dos dedos: 


  • Reportar chamados com seus smartphones e tags NFC ou QR Codes

  • Verificas suas agendas e ver todas as tarefas diárias / semanais


  • Acessar suas informações mesmo quando não houver conexão - modo off-line

Passo a Passo


1. Faça log in na sua conta no seu celular.

2. Uma vez logado, vá em Chamados.

3. Em Chamados, vá para a parte inferior da tela e clique na opção Reportar Novo Chamado.

4. Em seguida, na nova tela, preencha as seguintes informações:

  • Localização - onde o Chamado ocorrerá

  • Área do Chamado - selecione a área do Chamado entre as criadas na plataforma

  • Tipo de Chamado - selecione um tipo de Chamado entre as criadas na plataforma

  • Prioridade - selecione entre as prioridades criadas na plataforma

  • Multimídia - tire uma foto com seu smartphone ou escolha entre as que já foram tiradas

  • Descrição Adicional


5. Depois que as informações forem adicionadas, vá para o final e clique em Confirmar e Reportar Novo Chamado. Um novo item aparecerá na lista de Chamados (primeiro item da lista).


6. Você também pode ver o item criado na plataforma web.