Neste artigo, você aprenderá como criar um chamado por meio do aplicativo móvel Infraspeak Next.
INDICE
Com o Infraspeak Mobile, os técnicos têm todo o poder do Infraspeak na ponta dos dedos:
- Reportar chamados com seus smartphones e tags NFC ou QR Codes
- Verificas suas agendas e ver todas as tarefas diárias / semanais
- Acessar suas informações mesmo quando não houver conexão - modo off-line
1. Passo a passo
Faça log in na sua conta no seu celular.
Uma vez logado, vá no ícone central do aplicativo, clique nele e selecione "Criar chamado" .
Em Chamados, selecione o cliente, após isso selecione o local, a área e por fim o tipo do chamado.
Em seguida, na nova tela, onde você poderá editar as seguintes informações:
Localização - onde o Chamado ocorrerá
Área do Chamado - selecione a área do Chamado entre as criadas na plataforma
Tipo de Chamado - selecione um tipo de Chamado entre as criadas na plataforma
Prioridade - selecione entre as prioridades criadas na plataforma
Multimídia - tire uma foto com seu smartphone ou escolha entre as que já foram tiradas
Descrição Adicional
e. Depois que as informações forem adicionadas, vá para o final e clique em "Criar chamado".
f. Um novo item aparecerá e você poderá ver seu chamado criado
g. Você também pode ver o item criado na plataforma web.
