Neste artigo, aprenderá como ativar os anexos obrigatórios no registo de Pedidos.



CONTEÚDO

1. Preparação antes de começar


Para poder configurar e testar esta capacidade, necessita dos seguintes elementos:


  • Uma conta de administrador que possa configurar os detalhes da entidade;
  • A aplicação Direct instalada a partir do seu Infraspeak Hub;
  • Um telemóvel com a aplicação Infraspeak Next, atualizada para a versão mais recente;
  • Acesso a um utilizador de contacto ou uma conta de reporter, habilitado para registar Pedidos.


2. Configurar a exigência de anexar documentos ao registar


a. Navegando para as nossas Definições, abriremos a opção "Detalhes da minha entidade". Ao deslocar-se para o fundo, encontrará a opção "Exigir documentos na criação de Pedidos". Ativaremos esta opção para que todos os utilizadores de contacto e reporter sejam forçados a adicionar um anexo ao registar um Pedido.



b. Adicionalmente, poderá selecionar as possíveis fontes para os anexos.



 

Por defeito, a opção selecionada é "Documentos", que permite aos utilizadores escolher qualquer ficheiro do seu dispositivo. A seleção das outras opções restringirá o tipo de anexos e as fontes que os utilizadores podem escolher (tanto na aplicação Infraspeak Next como no Portal Direct);


Atenção! A seleção da opção "Apenas câmara" significa que os utilizadores de contacto e reporter não poderão registar Pedidos através do Portal Direct, uma vez que não conseguem aceder a uma câmara.


Após confirmar esta seleção, a nossa configuração estará concluída e estamos prontos para testar!


3. Registar um Pedido no Portal Direct


a. Iremos agora iniciar sessão como um utilizador de contacto ou reporter no Infraspeak, o que abrirá o nosso Portal Direct.


b. Ao tentar submeter um Pedido sem um anexo, será apresentada uma mensagem de erro ao utilizador.



 

Após adicionar o anexo, podemos registar um Pedido como de costume.