Resumo


  1. Tarefas visíveis apenas quando o status do trabalho agendado está em execução

  2. Tarefas apenas existem nos ativos (locais ou equipamentos)

  3. Usuários apenas podem ver tarefas compatíveis com as suas especialidades técnicas

Passo a Passo


Solucione este problema na plataforma web Infraspeak.

1. Verifique o status do trabalho agendado:

  • Selecione a página de Trabalhos

  • Dirija-se ao separador de "Ativo", selecionando trabalhos planeados em execução, na parte superior do ecrã

  • Pesquise o trabalho planeado e verifique se está em execução


2. Verifique a lista de tarefas no trabalho planeado:

  • Abra o trabalho planeado ativo com o problema

  • Navegue até ativos e abra a lista de tarefas

- Se nenhum ativo estiver disponível na lista, verifique se possui ativos nos locais de destino.

- Se nenhuma tarefa estiver disponível, verifique se a intervenção possui tarefas.

3. Verifique a especialidade técnica do usuário:

  • Selecione a página Administração

  • Vá a Utilizadores

  • Escolha e edite o usuário que enfrenta o problema

  • Navegue até à caixa de especialidades técnicas

  • Adicione a habilidade técnica necessária para executar as tarefas