Neste artigo você irá aprender como usar o Infraspeak Direct pelo Infraspeak web.



ÍNDICE


1. Passo a passo

1.1 Como habilitar o contato para ter acesso ao Infraspeak Direct 

  1. Acesse a plataforma Infraspeak

  2. Vá no menu no canto inferior esquerdo em configurações

  3. Após isso vá até "Clientes, Contatos e Fornecedores" e clique em "Contatos".

  4. Selecione o contato que você quer dar acesso e dê dois cliques nela e ative a edição.

  5. Clique em "Sim" para ativar o Infraspeak Direct e selecione as permissões que você quer que ela tenha acesso.

  6. O cliente irá receber um e-mail para ter acesso, ele irá entrar com o e-mail e depois clicar em "esqueci minha senha" para colocar uma senha nova e acessar sua conta 




1.2 Como usar o Infraspeak Direct (visão do seu contato) 

  1. Você irá entrar na sua conta do Infraspeak Direct

  2. Lá você consegue ter acesso aos chamados, ativos, trabalhos, ocorrências, calendário, vendas etc 

  3. Por meio do Infraspeak Direct o cliente consegue criar chamados para a sua empresa