Este artigo mostrará os erros mais comuns que podem ocorrer durante o upload em massa de informações para o Infraspeak e as etapas de solução de problemas para resolvê-los.
CONTEÚDO
1. Quais são os erros mais comuns e como posso resolvê-los?
1.1. This Location already exists.
Isso significa que o local que você está tentando importar já existe no seu ambiente. Você precisará importá-lo com um nome e um código diferentes, caso esse local não seja o mesmo que você tem em sua entidade.
1.2. This category does not belong in the entity.
Se você estiver tentando importar um arquivo e vir a mensagem de erro «category-unknown»:
Isso significa que você está tentando importar um ativo em uma categoria que não existe em seu ambiente. Adicione uma nova categoria ou altere a categoria no arquivo do Excel.
1.3. Header invalid.
Se você estiver tentando importar um arquivo e vir a mensagem de erro «header-invalid»:
Provavelmente, isso ocorre porque o idioma do seu arquivo não é o mesmo que o do seu ambiente. Você pode alterar o idioma do arquivo para que corresponda ao seu ambiente, salvá-lo e carregá-lo novamente:
1.4. Local Type Unknown / The Location Type does not belong in the entity.
Se estiver tentando importar um arquivo de Edifícios e Locais e vir a mensagem de erro «local-type-unknown»:
Isso significa que esses tipos de local (no exemplo, a Área pública e a Piscina) não existem em seu ambiente. Você precisará adicioná-los ao ambiente ou corrigi-los, caso existam e tenham sido digitados incorretamente, na coluna Tipologia do seu arquivo do Excel: