Infraspeak Network vai além das tarefas reativas, permitindo que os Facility Managers e Prestadores de Serviços colaborem na manutenção preventiva a longo prazo. Ao compartilhar um Trabalho Planejado, ambas as partes ganham visibilidade total sobre o seu calendário de manutenção, garantindo que o compliance e as inspeções de rotina nunca sejam esquecidos. Para ver isso em ação, vamos acompanhar o plano de manutenção preventiva entre a Marina Maintenance (o cliente) e a Clean Air (o fornecedor).
Compartilhar um Trabalho Planejado
Assim que os termos comerciais para um plano preventivo estejam definidos, a Marina Maintenance deve compartilhar o cronograma para que a Clean Air possa coordenar as suas equipes técnicas. Veja como compartilhar um trabalho planejado:
A Marina Maintenance abre o aplicativo Trabalhos planejados
O gestor seleciona um plano existente na lista ou clica em Criar Trabalho Planejado para construir um novo do zero
Dentro do Trabalho Planejado, clica em Compartilhar no canto superior direito
Confirma a Clean Air como destinatário e adiciona notas de contexto, como: “Isso cobre o nosso plano preventivo anual de HVAC. Por favor, revisem as datas das inspeções mensais.”
Ao clicar em Compartilhar, a Clean Air recebe uma notificação por e-mail com um link direto para o trabalho planejado compartilhado.
Visibilidade e Restrições
Quando a Marina Maintenance compartilha um Trabalho Planejado, dados específicos são sincronizados para garantir que ambas as partes estejam alinhadas, enquanto os dados sensíveis permanecem privados.
Informação compartilhada: Edifícios, Intervenções, Tipo de trabalho, Descrição e datas das Ocorrências.
Informação Privada (não compartilhada): Centros de custos, Executantes Internos, SLAs Internos, Gatekeeper e dados de Satisfação do Cliente. Estes estão marcados com um ícone na interface.
Nota: Após o compartilhamento de um Trabalho Planejado, a Marina Maintenance ainda pode editar o Título, Descrição e Executantes, mas outros detalhes estruturais podem estar bloqueados para manter a sincronização com o fornecedor. Eles ainda podem parar o compartilhamento deste trabalho planejado para fazer as alterações necessárias e compartilhá-lo novamente após as edições.
Receber e Revisar o Plano
O gestor de manutenção da Clean Air recebe a notificação e acessa o Trabalho Planejado que foi compartilhado com eles
Após revisar o plano, incluindo os detalhes das Ocorrências, a Clean Air clica em Iniciar para confirmar e aprovar o trabalho.
Execução Técnica
À medida que as datas agendadas se aproximam, a execução segue o plano compartilhado em tempo real.
A Clean Air visualiza as próximas ocorrências planejadas e orienta seus técnicos sobre as tarefas e medições necessárias no local da Marina Maintenance.
Quando os técnicos chegam ao local, atualizam o status das tarefas e medições no Infraspeak Next (aplicativo móvel). Tanto a Clean Air quanto a Marina Maintenance veem essas atualizações instantaneamente.
Se surgirem problemas menores durante a inspeção de rotina, as equipes usam a função de Chat dentro do trabalho para lidar com a logística imediatamente.
Conclusão e Próximos Passos
Assim que o especialista conclui o trabalho, o gestor da Clean Air altera o status da Ocorrência de Ativa para Fechada.
A Marina Maintenance é informada da conclusão e revisa os dados técnicos.
O sistema prepara automaticamente a próxima Ocorrência para o mês seguinte, preservando o ciclo de manutenção sem necessidade de configuração manual adicional.