Antes de começar
É importante você se certificar que a sua entidade Infraspeak está conectada à entidade dos seus clientes. Assim que um cliente compartilhar um Trabalho, receberá uma notificação via e-mail. Abra o e-mail, clique no link e siga os seguintes passos:
Now
Nas suas interfaces Infraspeak web e mobile, terá acesso ao trabalho planejado compartilhado, assim como às ocorrências agendadas e associadas ao plano preventivo em causa.
Faça um scroll até Ocorrências e clique em Ver Detalhes. Você será reencaminhado automaticamente à ocorrência em causa e só precisará de clicar em Começar.
A partir deste momento, pode começar a executar o trabalho desde a sua plataforma! Se lembre que todas as alterações aos seguintes itens serão refletidas na plataforma do cliente que compartilhou o trabalho. Terá acesso a:
Todos os detalhes dos ativos compartilhados e relacionados com o trabalho, assim como aos documentos e notas dos técnicos.
Tarefas e medições que precisam ser realizadas como parte do trabalho contratualizado.
Qualquer alteração ao estado (de Iniciado a Pausado, por exemplo) será automaticamente refletida na entidade do cliente.
E está, trabalho em execução! Se tiver dúvidas, por favor contecte o seu Customer Success Manager. A equipe está sempre pronta a ajudar!