Resumo


Este artigo descreve passo a passo como associar um Usuário a um Cliente na plataforma web da Infraspeak.


Associar um Usuário a um determinado Cliente é uma funcionalidade que permite aos administradores da conta gerir quais os gestores, técnicos ou reporters que estão associados a cada Cliente e que poderão ver os trabalhos de Manutenção Corretiva e/ou Preventiva desses Clientes.

Passo a Passo


1. Faça login na plataforma web da Infraspeak.


2. Depois de ter efetuado login na plataforma, encontre na barra lateral esquerda a opção "Configurações".


3. Na janela seguinte, encontre a opção "Clientes e Contatos” e clique em "Clientes".

4. Uma vez na página de Clientes, para editar as definições de um dos Clientes existentes, deve selecionar o Cliente que pretende editar. Carregue no ícone de lápis na linha desse Cliente para ativar a edição.

5. Nos detalhes desse cliente selecione na parte superior a opção “Usuários Associados”.


6.  Nessa aba é possível adicionar os nomes dos usuários que pretende associar a esse Cliente. Na primeira linha, podemos associar os “Gestores Responsáveis" e, na segunda linha, os “Usuários Associados” (técnicos/reporters). 


7. Para finalizar a associação dos usuários ao Cliente, aperte o botão “Salvar Alterações”.