Este artigo é um passo a passo de como criar e associar uma especialidade técnica com a plataforma web Infraspeak.
ÍNDICE
1. Criando uma nova especialidade técnica e associando a um usuário
Depois de ter feito login na plataforma, encontre na barra lateral esquerda a opção Configurações.
Na janela seguinte, encontre a opção “Contas de usuários e especialidades técnicas” e clique em Especialidades técnicas. (Especialidades definem um conjunto de habilidades ou conhecimentos técnicos que cada técnico possui ).
Na nova janela encontre na barra superior o botão “+ Nova Especialidade Técnica”. Clique neste botão para criar uma nova especialidade.
Na janela seguinte, defina um nome para a especialidade técnica.
Por fim salve a sua nova especialidade técnica clicando no botão na parte inferior “Criar especialidade técnica”.
1.1 Para associar uma especialidade técnica a um usuário, siga os seguintes passos:
Na tela de Gestão de Usuários, selecione o usuário que deseja editar clicando no Usuário.
Na janela de edição do utilizador encontre na parte inferior o campo “Especialidades Técnicas”.
Clique em “Procurar por Especialidade Técnica” e selecione a especialidade técnica a atribuir. Pode atribuir mais do que uma especialidade por usuário.
No final, as alterações serão salvas e atribuídas ao usuário, basta apenas fechar a página.