Puedes realizar varias acciones en masa directamente en la plataforma utilizando nuestra función predeterminada de “Importación y Exportación”, sin necesidad de abrir un ticket de soporte. Este artículo te ayudará a entender qué datos puedes gestionar en masa para que tu operación siga funcionando sin problemas.


CONTENIDO

1. Dónde encontrar estas herramientas


Para acceder a estas herramientas, dirígete a la plataforma web de Infraspeak, haz clic en “Configuración” en la esquina inferior izquierda y selecciona la opción “Importación y Exportación”.




On la página que aparece después, haz clic en "Exportar datos" o "Importar datos" para acceder a la función que desees utilizar.




2. Exportar datos


Cuando necesites extraer información de la plataforma, puedes seleccionar el archivo específico y los detalles que quieras exportar. El sistema generará el archivo y lo enviará directamente a tu correo electrónico.



2.1 Archivos disponibles para exportar


  • Activos: Puedes filtrar por "Todos los Tipos", "Equipo" o "Localización". También puedes restringir esto por Clientes, Edificios o Categorías de Activos específicos;
  • Usuarios: Selecciona entre "Todos los tipos", "Administrador", "Gestor", "Técnico", "Reporter" u "Operator". Los filtros para Clientes o Edificios específicos también están disponibles;
  • Clientes: Selecciona clientes específicos o exporta todo tu registro a la vez;
  • Categorías de Mantenimiento: Elige una o varias categorías para extraer.



3. Importar y actualizar datos


Puedes cargar o actualizar información en masa utilizando las plantillas Excel disponibles a través de nuestros importadores predeterminados.




3.1 Plantillas disponibles para la importación y exportación de datos


  • Usuarios: Importa nuevos usuarios o actualiza tu información, roles y permisos actuales;
  • Clientes: Crea nuevos registros, actualiza detalles existentes y exporta en masa;
  • Edificios y Localizaciones: Crea nuevos edificios y localizaciones para tus clientes ( solo añade nuevos datos);
  • Crear Equipo: Añade nuevos equipos y su respectiva información, incluyendo centros de costes;
  • Actualizar Activos: Completa datos faltantes, edita información de activos existentes y corrige cualquier error en tu inventario actual en masa;
  • Corresponder activos de Network: Haz corresponder las dos versiones del mismo activo para combinar la información existente mientras sincronizas las actualizaciones;
  • Existencias: Crea o actualiza datos sobre almacenes, materiales, tipos de materiales e inventario;
  • Control presupuestario: Importa los presupuestos que quieras gestionar en la app Control Presupuestario (solo añade nuevos datos);
  • Tipos de Localización: Importa tipos de localización junto con sus tipos de mantenimiento asociados (solo añade nuevos datos).


Nota: Es posible que veas un importador etiquetado como "Equipo - Obsoleto". Ten en cuenta que esta es una herramienta obsoleta y ya no debe utilizarse para tus actualizaciones en masa.



4. Consultar tu historial de registros


En la sección de “Importación y Exportación”, también puedes consultar tu historial de registros para realizar un seguimiento de las actividades anteriores.




Esto te permite verificar:


  • Subtipo: Si fue una acción de exportación o importación;
  • Nombre del archivo: El nombre específico del documento procesado;
  • Fecha: Cuándo se realizó la acción;
  • Usuario: El nombre del miembro del equipo que inició la acción;
  • Estado: El estado actual de la acción (por ejemplo, completada o pendiente).