Infraspeak Network va más allá de las tareas reactivas, permitiendo que los Facility Managers y Proveedores de Servicios colaboren en el mantenimiento preventivo a largo plazo. Al compartir un Trabajo Programado, ambas partes ganan visibilidad total sobre su calendario de mantenimiento, garantizando que el cumplimiento legal y las inspecciones de rutina nunca se pasen por alto. Para ver esto en acción, seguiremos el plan de mantenimiento preventivo entre Marina Maintenance (el cliente) y Clean Air (el proveedor).


Compartir un Trabajo Programado

Una vez establecidos los términos comerciales para un plan preventivo, Marina Maintenance debe compartir la planificación para que Clean Air pueda coordinar a sus equipos técnicos. Así es como se comparte un trabajo programado:

  • Marina Maintenance abre la app Trabajos programados

  • El gestor selecciona un plan existente de la lista o hace clic en Crear Trabajo Programado para crear uno nuevo desde cero

  • Dentro del Trabajo Programado, hace clic en Compartir en la esquina superior derecha

  • Confirma a Clean Air como destinatario y añade notas de contexto, como: “Esto cubre nuestro plan preventivo anual de HVAC. Por favor, revisa las fechas de las inspecciones mensuales.”

  • Al hacer clic en Compartir, Clean Air recibe una notificación por correo electrónico con un enlace directo al trabajo programado compartido.


Visibilidade e Restrições 

Cuando Marina Maintenance comparte un Trabajo Programado, se sincronizan datos específicos para asegurar que ambas partes estén alineadas, mientras que los datos sensibles permanecen privados.

  • Información compartida: Localizaciones, Intervenciones, Tipo de trabajo, Descripción y fechas de la Subtipo de orden de trabajo.

  • Información Privada (no compartida): Centros de costes, Responsables Internos, SLAs Internos, Gatekeeper y datos de Satisfacción del cliente. Estos están marcados con un icono de candado en la interfaz.

Nota: Una vez que se comparte un Trabajo Programado, Marina Maintenance todavía puede editar el Título, Descripción y Responsables, pero otros detalles estructurales pueden estar bloqueados para mantener la sincronización con el proveedor. Todavía pueden dejar de compartir este trabajo programado para realizar los cambios necesarios y volver a compartirlo después de las ediciones.


Recibir y Revisar el Plan

  •  El gestor de mantenimiento de Clean Air recibe la notificación y accede al Trabajo Programado que se ha compartido con ellos

  • Tras revisar el plan, incluyendo los detalles de las Subtipos de orden de trabajo, Clean Air hace clic en Iniciar para confirmar y aprobar el trabajo.


Ejecución Técnica 

A medida que se acercan las fechas programadas, la ejecución sigue el plan compartido en tiempo real.

  • Clean Air visualiza las próximas subtipos de orden de trabajo programadas e informa a sus técnicos sobre las tareas y mediciones requeridas en las instalaciones de Marina Maintenance.

  • Cuando los técnicos llegan al lugar, actualizan el estado de las tareas y mediciones en Infraspeak Next (app móvil). Tanto Clean Air como Marina Maintenance ven estas actualizaciones al instante.

  • Si surgen problemas menores durante la inspección de rutina, los equipos utilizan la función de Chat dentro del trabajo para gestionar la logística de inmediato.


Finalización y Próximos Pasos

  • Una vez que el especialista completa el trabajo, el gestor de Clean Air cambia el estado de la Subtipo de orden de trabajo de Activa a Cerrada.

  • Marina Maintenance recibe el aviso de la finalización y revisa los datos técnicos.

  • El sistema prepara automáticamente la siguiente Subtipo de orden de trabajo para el mes siguiente, preservando el ciclo de mantenimiento sin necesidad de más configuración manual.