Antes de empezar

Asegúrate de que tu entidad esté conectada con tu cliente. Ellos compartirán un trabajo programado contigo y recibirás una notificación por correo electrónico. Abre el correo, haz clic en el enlace y sigue los pasos a continuación:

En Infraspeak web

1. Abre Trabajos programados
   
   
2. Aquí puedes encontrar todos los trabajos programados relacionados con tu entidad — los creados por tu organización o los Trabajos programados que se compartieron contigo
   
   
3. Localiza el trabajo programado compartido contigo y todas las Órdenes de Trabajo programadas
4. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Órdenes de Trabajo y haz clic en ver detalles
   
   
   
5. Esto te llevará directamente a la orden de trabajo, donde puedes hacer clic en Iniciar
   
   
6. Ejecuta la orden de trabajo desde tu lado. Aquí tendrás acceso a todos los detalles de los Activos compartidos involucrados (incluidos documentos y notas del técnico), así como a las tareas y mediciones específicas requeridas para el trabajo contratado
7. Actualiza el estado (p. ej., de Iniciado a Pausado) mientras trabajas. Todas las actualizaciones de tareas, mediciones y estados se reflejarán automáticamente en la plataforma de tu cliente
8. Cuando termines tu trabajo, asegúrate de Cerrar la orden de trabajo. Tu cliente será notificado del cambio de estado y lo podrá Confirmar. También puedes enviar esta orden de trabajo por correo electrónico si quieres que también reciban la notificación por otros medios
   
   

En el móvil

1. Abre la app Infraspeak Next
   
   
2. Aquí puedes encontrar todas las Órdenes de Trabajo relacionadas con tu entidad — las creadas por tu organización o las Órdenes de Trabajo que se compartieron contigo
   
   
3. Localiza la Orden de Trabajo compartida contigo y selecciónala
   
   
4. Dentro de la Orden de Trabajo elegida, pulsa Iniciar para comenzar a ejecutarla
   
   
5. Mientras ejecutas la Orden de Trabajo, puedes:
   a. Añadir observaciones
   b. Añadir Otros Costes
   c. Añadir un documento o una foto
   d. Añadir una firma
6. Cuando hayas terminado, Cierra la Orden de Trabajo pulsando el botón Cerrar o el tick verde debajo de las observaciones
   
   
7. Asegúrate de incluir una firma para el trabajo que has realizado y luego pulsa Hecho
   
   

¡Y eso es todo! Si tienes alguna pregunta, por favor ponte en contacto con tu Customer Success Manager. ¡Estamos aquí para ayudarte!