Resumen
En este artículo aprenderá a añadir tareas a una localización durante una orden de trabajo a través de la aplicación móvil Infraspeak.
El flujo de resolución de una Orden de Trabajo debe considerarse como el siguiente:
- Orden de Trabajo Reportada - Se ha encontrado un problema y se debe informar
- Aprobación y Asignación - Después de reportada, la Orden de Trabajo debe aprobarse y asignarse a los usuarios responsables
- Iniciar Resolución - La Orden de Trabajo está aprobada y asignada, ahora es el momento de centrarse en la resolución del problema
- Añadir Información - Se puede añadir información como fotos, mensajes, costes adicionales y otros
- Pausar/Reanudar - A lo largo del flujo, la Orden de Trabajo puede pausarse debido a varias razones y reanudarse tan pronto como se supera la razón de la pausa
- Finalizar Resolución - La Orden de Trabajo se cierra después de que se resuelva el problema
- Validar y Confirmar - Una vez que se resuelve el problema y se cierra la Orden de Trabajo, se puede añadir un nuevo nível de supervision al validar y confirmar que la Orden de Trabajo ha sido resuelta de manera efectiva.
Paso a Paso
1. Inicie sesión en su cuenta en su teléfono móvil.
2. Una vez que haya iniciado sesión, vaya a Órdenes de Trabajo.
3. En Órdenes de Trabajo, vaya a la orden de trabajo a la que desea añadir tareas.
4. Haga clic en "Aprobar e iniciar la orden de trabajo (necesario para registrar tareas)".
5. Después, haga clic en "Tareas en este local".
6. Aparecerá una nueva ventana en la que tendrá que hacer clic en "Añadir tareas".
7. Tendrá la opción de añadir tareas existentes (que haya configurado en la plataforma web de Infraspeak) o una tarea no listada (que creará y registrará en ese momento).
8. Para añadir una tarea existente, simplemente haga clic en ella, registre la información necesaria y guárdela.
9. Para añadir una tarea no listada, haga clic en el botón "+" en la esquina inferior derecha y elija "Agregar tarea no listada". Déle un nombre (obligatorio) y una descripción (opcional), añada materiales gastados y observaciones si necesario, y guarde la tarea.
