Ao gerir a manutenção preventiva, as suas operações tendem a evoluir ao longo do tempo. Quer tenha atualizado os sistemas de AVAC das suas instalações, fechado uma loja física ou uma ala do edifício, ou simplesmente reformulado os seus agendamentos sazonais, a mudança é inevitável. Naturalmente, vai querer limpar esses planos de manutenção inativos — como listas de verificação de serviços de rotina para ativos, consumos de edifícios ou locais que já não estão ativos no seu inventário.
Se tem Trabalhos planeados dinâmicos antigos e não consegue fechá-los, este guia rápido explica como limpar o seu calendário em segundos.
ÍNDICE
1. Por que razão não consigo fechar um Trabalho planeado dinâmico?
Os Trabalhos planeados dinâmicos funcionam num ciclo contínuo — no momento em que uma Ocorrência é fechada, o sistema gera automaticamente a seguinte. Devido a este comportamento automatizado, não é possível forçar o fecho destes planos.
A solução: deve simplesmente eliminar o Trabalho planeado principal.
2. Vou perder os meus registos históricos de manutenção?
Não! O seu histórico está 100% seguro.
Quando clica em eliminar, a Infraspeak™ apresenta uma mensagem de aviso: "Não será possível recuperar o trabalho planeado nem as ocorrências agendadas." Esta mensagem pode parecer assustadora na primeira vez que a vê! Mas pode avançar com total confiança — eliminar o plano mestre do Trabalho planeado nunca irá apagar os seus registos de trabalho passados.
Aqui está o detalhe exato do que acontece na sua base de dados quando elimina um plano — separando o que é removido do que se mantém seguro:
O que é eliminado (e não pode ser recuperado)
- O plano principal — o "molde" ou template utilizado para gerar as tarefas recorrentes.
- Todas as ocorrências futuras — quaisquer Ocorrências ainda no estado Agendado que nunca foram efetivamente iniciadas.
O que se mantém 100% seguro (o seu histórico intacto)
- Todas as Ocorrências concluídas — cada ocorrência que foi concluída, fechada ou finalizada no passado permanece totalmente registada.
- Todas as Ocorrências ativas — qualquer ocorrência que esteja atualmente Em curso ou Pausada é preservada.
- Todas as evidências técnicas — cada medição, assinatura do cliente, foto e material consumido que os seus técnicos associaram ao equipamento durante inspeções anteriores.
Em suma, eliminar o plano simplesmente "limpa" o calendário para o futuro, para que as tarefas obsoletas deixem de surgir. Todos os seus dados históricos permanecem guardados em segurança na ficha de histórico de cada equipamento individual e continuam a aparecer nos seus relatórios.
3. Passo a passo para eliminar
Pode realizar esta tarefa de forma autónoma diretamente a partir da plataforma web da Infraspeak™, seguindo estes passos:
- Aceda à app Trabalhos no menu principal da plataforma web.
- Pesquise e abra o plano antigo que pretende eliminar.
- Clique no ícone dos três pontos (...) no canto superior direito do ecrã e selecione Eliminar.
- Como verificação de segurança adicional para evitar eliminações acidentais, digite o código único do Trabalho planeado (ex.: XXXXXXX) e confirme.
E pronto, o seu calendário fica limpo, organizado e preparado para o futuro.