Pode realizar várias ações em massa diretamente na plataforma utilizando a nossa função predefinida de Importador e Exportador, sem necessidade de abrir um ticket de suporte. Este artigo irá ajudá-lo a compreender quais os dados que pode gerir em massa para manter a sua operação a funcionar sem problemas.


CONTEÚDO

1. Onde encontrar estas ferramentas


Para aceder a estas ferramentas, dirija-se à plataforma web da Infraspeak, clique em “Definições” no canto inferior esquerdo e selecione a opção “Importações e exportações”.




Na página que aparece a seguir, clique em “Exportar dados" ou "Importar dados" para aceder à função que deseja utilizar.




2. Exportar dados


Quando precisar de extrair informações da plataforma, pode selecionar o ficheiro específico e os detalhes que deseja exportar. O sistema irá gerar o ficheiro e enviá-lo diretamente para o seu email.



2.1 Ficheiros disponíveis para exportação


  • Ativos: Pode filtrar por "Todos os Tipos", "Equipamento" ou "Local". Também pode restringir por Clientes, Edifícios ou Categorias de Ativos específicos;
  • Utilizadores: Selecione entre "Todos os tipos", "Administrador", "Gestor", "Técnico", "Reporter" ou "Operator". Estão também disponíveis filtros para Clientes ou Edifícios específicos;
  • Clientes: Selecione clientes específicos ou exporte todo o seu registo de uma só vez;
  • Categorias de Manutenção: Escolha uma ou várias categorias para extrair.



3. Importar e atualizar dados


Pode carregar ou atualizar informações em massa utilizando ficheiros template de Excel disponíveis através dos nossos importadores predefinidos.




3.1 Templates disponíveis para importação e exportação de dados


  • Utilizadores: Importe novos utilizadores ou atualize as suas informações, funções e permissões atuais;
  • Clientes: Crie novos registos, atualize detalhes existentes e exporte em massa;
  • Edifícios e Locais: Crie novos edifícios e locais para os seus clientes (apenas adiciona novos dados);
  • Criar Equipamento: Adicione novos equipamentos e as suas respetivas informações, incluindo centros de custos;
  • Atualizar Ativos: Preencha dados em falta, edite informações de ativos existentes e corrija quaisquer erros no seu inventário atual em massa;
  • Corresponder ativos da Network: Faça corresponder as duas versões do mesmo ativo para combinar a informação existente enquanto sincroniza as atualizações;
  • Stocks: Crie ou atualize dados relativos a armazéns, materiais, tipos de materiais e inventário;
  • Controlo orçamental: Importe os orçamentos que deseja na aplicação de Controlo orçamental (apenas adiciona novos dados);
  • Tipos de Local: Importe novas tipologias juntamente com os seus tipos de manutenção associados (apenas adiciona novos dados).


Nota: Poderá ver um importador com a indicação “Equipamento - Deprecado” Tenha em atenção que se trata de uma ferramenta desatualizada e que já não deve ser utilizada para as suas atualizações em massa.



4. Consultar o seu histórico


Na secção de “Importações e exportações”, também pode consultar o seu histórico para acompanhar atividades anteriores.




Isto permite-lhe verificar:


  • Tipo: Se foi uma ação de exportação ou importação;
  • Nome do ficheiro: O nome específico do documento processado;
  • Data: Quando a ação foi realizada;
  • Utilizador: O nome do membro da equipa que iniciou a ação;
  • Estado: O estado atual da ação (ex: concluída ou pendente).