Este artigo irá ajudá-lo a criar, preparar os códigos QR, visualizar informações, reportar pedidos e a customizar uma Direct Page. 

Para obter acesso à funcionalidade, contacte o seu Account Manager ou Customer Success Manager.

ÍNDICE

• 1. Como ativar a Direct app
• 2. Como criar uma Direct Page
• 3. Como preparar os códigos QR para impressão
• 4. Como colocar as etiquetas no local
• 5. Como visualizar as informações na Direct Page
• 6.  Como reportar um pedido através da Direct Page
• 7. Como customizar uma  Direct Page

1. Como ativar a Direct app

1. Vá ao Infraspeak Hub.
2. Selecione App e Add-ons.
3. Faça scroll até encontrar a Direct app na lista.
4. Certifique-se que a app está  conectada para poder usar as funcionalidades da Direct Page.
   
   

2. Como criar uma Direct Page

1. Abra a app Edifícios.
2. Selecione o edifício para o qual deseja permitir o reporte público. 
3. No canto superior direito, clique no botão Partilha.
4. Ative a opção Partilhar publicamente via Direct Page.

A partir desse momento, é criada uma página pública para os seus ativos, contudo será necessário gerar códigos QR para torná-los acessíveis.

3. Como preparar os códigos QR para impressão

1. Clique no botão Transferir códigos QR.
2. Irá aparecer uma janela de pré-visualização dos códigos QR.
3. Selecione o tipo de local e as categorias de equipamento para os quais deseja criar páginas públicas. Pode voltar mais tarde para selecionar e adicionar mais ativos.
4. Escolha o tamanho e o número de etiquetas de códigos QR.
5. Quando terminar, clique em Transferir para aceder a um PDF com os códigos QR.

4. Como colocar as etiquetas no local

1. Imprima o PDF com os códigos QR.
2. Recorte as etiquetas individuais, se necessário, e ajuste as margens da página.
3. Identifique o local correto para cada etiqueta verificando o nome do local ou o código do ativo.
4. Cole as etiquetas onde for necessário (por exemplo, em equipamentos ou locais).
5. (Opcional) Teste cada código QR usando a câmara do seu telemóvel.
6. Após concluir, as etiquetas estão acessíveis a qualquer pessoa, permitindo que aceda às páginas dos ativos.

   
   

5. Como visualizar as informações na Direct Page

1. Aponte a câmara do telemóvel para um código QR para abrir a Direct Page do ativo.
2. Nesta página, os utilizadores poderão ver:

   - Nome do local

   - Nome do edifício

   - Nome da empresa

   - Categoria do equipamento (se aplicável)

   - Número de pedidos abertos

   - Número de pedidos em curso

   - Histórico de pedidos e de ocorrências

   
   
   
   

6.  Como reportar um pedido através da Direct Page

1. Abra a Direct Page do ativo através da leitura do código QR.
2. Clique no botão Reportar problema.
3. O utilizador poderá fornecer a seguinte informação:

   - A área e o tipo de problema

   - Uma descrição (opcional)

   - Fotos do problema (opcional)

   
   
   

Após reportada a situação, o pedido é criado e está disponível na sua Infraspeak, como sempre.

7. Como customizar uma  Direct Page

1. Customize uma Direct Page, para isso, aceda às configurações por forma a:

   - Ativar a criação do pedido

   - Mostrar o registo do pedido

   - Mostrar os nomes dos pedidos no registo

   - Mostrar o número de pedidos em curso

   - Mostrar o histórico de ocorrências

   - Mostrar os nomes das ocorrência no registo

   - Mostrar o número de ocorrências em curso

2. Além disso, pode customizar também:

   - Nome da empresa

   - Logótipo

   - Imagem da capa

   - Cor primária da marca

   - Cor secundária da marca

   
   

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