Este artigo ensina-o a ativar e a configurar a verificação em duas etapas (2SV).
ÍNDICE
- 1. Como Ativar e Configurar a Verificação em 2 Passos
- 2. Como Ativar a Verificação em 2 Passos para a Minha Conta de Utilizador
Este add-on está atualmente disponível mediante pedido. Fale com o seu Success Manager ou com a nossa equipa de Customer Successs para solicitar a sua ativação.
1. Como Ativar e Configurar a Verificação em 2 Passos
1.1 Passos para a Ativação
- Aceda à Verificação em 2 Passos: Após ativado, o add-on de Verificação em 2 Passos passa a estar disponível no Infraspeak Hub.
- Conecte a Verificação em 2 Passos: Deverá ser um administrador a conectar o add-on de Verificação em 2 Passos, no Infraspeak Hub.
- Ativar a Verificação em 2 Passos
- Na seção de Segurança e Conformidade Legal, dirija-se à opção "Verificação em 2 Passos".
2. Clique no botão "Ativar”
1.2 Opções de configuração
Após ativar a Verificação em 2 Passos, o administrador pode escolher a configuração de segurança adequada:
- Ativação de Verificação em 2 Passos opcional: O administrador só precisa de ativar para que os utilizadores tenham os métodos de verificação disponíveis para configurarem, na página de configurações do utilizador.
- Obrigatório para Perfis Específicos de Utilizadores: O administrador só precisa de ativar nos perfis de utilizadores específicos, de forma a torná-lo obrigatório.
- Obrigatório para Toda a Organização: O administrador deve ativar em todos os perfis de utilizadores.
Nota importante: As apps Technician e Next ainda não suportam a Verificação em 2 Passos. Se esta for obrigatória para técnicos, estes estarão impedidos de aceder à Infraspeak após login com seu nome de utilizador e senha. Prevê-se que esse add-on esteja disponível até o final do ano, sendo que os clientes podem solicitar a sua priorização.
Nota:
- Um administrador deve configurar os métodos de Verificação em 2 Passos nas configurações do utilizador ou usar a sugestão do Gear para abrir o ecrã diretamente.
- A Verificação em 2 Passos não está disponível para contatos e não é suportada na Infraspeak Direct.
- Após ativar a Verificação em 2 Passos e torná-la obrigatória, as sessões dos utilizadores são automaticamente encerradas após 24 horas se não tiverem feito logout antes desse período.
2. Como Ativar a Verificação em 2 Passos para a Minha Conta de Utilizador
Os utilizadores podem ativar e gerir os métodos de Verificação em 2 Passos, na página de configurações do utilizador.
2.1 Ativar a Validação por Mensagem de Texto
- Clique em "Ativar" ao lado da opção "Validação com SMS".
- Introduza o número de telefone no campo que aparecerá no ecrã.
- Clique em "Adicionar número" para avançar para a etapa de verificação.
- A mensagem de texto será enviada no seguinte formato
- insira o código recebido por mensagem de texto, na caixa do código de verificação.
- Clique em "Verificar e ativar".
2.2 Ativar a Validação da App de Autenticação
- Após o utilizador clicar em "Ativar" a app de autenticação, uma etapa de confirmação de ativação aparecerá no ecrã seguinte. Instale um aplicativo de autenticação:
- Google Authenticator
- Microsoft Authenticator
- Outra aplicação que suporte autenticação 2FA/MFA com leitura de código QR
- Leia o código QR com a sua app de autenticação.
- Insira o código gerado pela app, no campo de verificação.
- Clique em "Verificar e ativar"
- Após ativar o método de verificação, o utilizador pode ver quais são os métodos de verificação ativos, no ecrã de configurações do utilizador.
2.3 Ativar a Verificação em 2 Passos após o Utilizador fazer Login com o Nome de Utilizador e Senha (ativação obrigatória)
Para perfis em que a Verificação em 2 Passos é obrigatória, os utilizadores devem configurar pelo menos um método de verificação, após fazerem login com seu nome de utilizador e senha.
- Selecione o método de verificação que pretende.
- Siga o processo de verificação, semelhante ao descrito acima.
- Após a verificação, terá acesso à página inicial.
- Após a verificação do código, o utilizador tem acesso à página inicial.