Antes de Começar
Certifique-se a sua entidade Infraspeak está conectada à entidade dos seus clientes. Assim que um cliente partilhar um Trabalho, receberá uma notificação via e-mail. Abra o e-mail, clique no link e siga os seguintes passos:
Agora
- Nas suas interfaces Infraspeak web e mobile, terá acesso ao trabalho planeado partilhado, assim como às ocorrências agendadas e associadas ao plano preventivo em causa.
- Faça um scroll até Ocorrências e clique em Ver Detalhes. Será reencaminhado automaticamente à ocorrência em causa e só precisará de clicar em Começar.
- E a partir deste momento, pode começar a executar o trabalho desde a sua plataforma! Lembre-se que todas as alterações aos seguintes itens serão refletidas na plataforma do cliente que partilhou o trabalho. Terá acesso a:
- Todos os detalhes dos ativos partilhados e relacionados com o trabalho, assim como aos documentos e notas dos técnicos.
- Tarefas e medições que precisam ser realizadas como parte do trabalho contratualizado.
- Qualquer alteração ao estado (de Iniciado a Pausado, por exemplo) será automaticamente refletida na entidade do cliente.
E está, trabalho em execução! Se tiver dúvidas, por favor contecte o seu Customer Success Manager. A equipa está sempre pronta a ajudar!