Resumo


Através da aplicação móvel, os técnicos podem efetuar requisições de materiais, serviços e orçamentos, que serão posteriormente administradas pelos gestores na plataforma web da Infraspeak.


A Gestão de Pedidos no Infraspeak é a maneira mais fácil de reportar e administrar pedidos e requisições referentes a avarias ou trabalhos, feitos dos técnicos para os gestores. São três categorias de pedidos que podem ser registados facilmente no Infraspeak:

  • Pedidos de Materiais
  • Pedidos de Orçamentos
  • Pedidos de Serviços

Tão simples como reportar uma avaria, ainda no local o técnico consegue aceder ao módulo de pedidos e fazer o registo para o gestor. Pode facilmente pedir orçamentos relativos ao equipamento ou local, e requisições de serviços. Se necessitar de algum material para concluir o trabalho, pode selecioná-lo diretamente da lista do stock e, em poucos segundos, o gestor já terá acesso à requisição.


Passo a Passo


1. Depois de fazer login na sua conta Infraspeak, na barra lateral esquerda deverá clicar em “Adicionar Aplicação” para aceder ao Infraspeak Hub.


2. Dentro do Infraspeak Hub clique em “conectar” na caixa referente às Requisições.



3. Após a instalação da aplicação, abra a aplicação no seu telemóvel e escolha uma avaria ou trabalho.


4. Pressione o botão "Requisições". Na nova janela aparecerão as requisições pendentes e fechadas concernentes a essa avaria/ocorrência, caso existam, e o botão "Nova requisição".



5. Na nova janela, selecione o tipo de requisição:

  • Material

  • Serviço

  • Outros (por exemplo, caso seja necessário pedir um material que ainda não tenha sido criado em Infraspeak)

Preencha o campo prioridade de acordo com a urgência do pedido. Pode também adicionar fotos e uma descrição.



Caso tenha selecionado a requisição de materiais, clique em "Adicionar material" e escolha o pretendido no esquema em árvore que apresenta os já existentes.



6. Finalmente, clique em “Confirmar e criar nova requisição”. No menu principal da app, na aba Requisições, aparecerão todas as requisições criadas.