Resumo
Este artigo vai ajudar você com os seguintes tópicos:
- Entender os modelos de Alocação de Custos disponíveis
- Como configurar os modelos de Alocação de Custos
- Como visualizar os custos de ativos
- Informação de Custos de Ativos disponível no app Análises
Os modelos de alocação de custos são um conjunto de regras através das quais os custos incorridos durante chamados e ocorrências são atribuídos aos ativos envolvidos neles.
Entender os modelos de Alocação de Custos disponíveis
Há várias maneiras de distribuir custos gerados em atividades de manutenção pelo seu portfólio de ativos. Em alguns casos, pode querer alocar ao ativo apenas os custos que foram consumidos/usados pelo ativo - materiais usados em um Chamado, por exemplo. Em outros, pode querer atribuir ao ativo todos os custos envolvidos na atividade de manutenção, como as despesas com viagens.
Para cobrir essas necessidades, introduzimos a possibilidade de nossos usuários escolherem qual o modelo de Alocação de Custos que mais lhes convém!
Nesta primeira fase, os usuários podem escolher entre esses dois cenários, que passamos a explicar abaixo.
1. Custos diretos
Nesse modelo de alocação de custos, apenas os custos indubitavelmente ligados ao ativo são tidos em conta, ou seja, materiais e tempo de mão-de-obra (de tarefas). Esses custos fazem parte de Chamados, Ocorrências e tarefas manuais. Quaisquer outros custos associados diretamente ao ativo também são alocados a ele, como explicado na imagem seguinte.
2. Custos diretos e indiretos
O modelo de custos diretos e indiretos leva em consideração todos os recursos e despesas envolvidas na atividade de manutenção - tempo de mão-de-obra, materiais, serviços e qualquer outro custo relacionado com a execução da manutenção. Isto significa que, para além dos custos diretos (do modelo anterior), mais custos serão considerados (por exemplo, despesas com deslocações), conforme mostrado na imagem abaixo.
Como configurar os modelos de Alocação de Custos
Por padrão, os custos dos ativos são calculados de acordo com o modelo de "Custos diretos". Você pode alterar isso da seguinte forma:
1. Entre na Infraspeak web
2. Vá até às Configurações
3. Na secção dos Custos, carregue em "Alocação de Custos a Ativos"
4. Escolha o modelo que quer aplicar a Chamados e Ocorrências. Irá encontrar um menu separado para os dois, o que significa que modelos diferentes podem ser aplicados a trabalhos de manutenção corretiva e preventiva.
Como visualizar os custos de ativos
Na aba de Ativos, dentro de cada ativo, conseguirá visualizar todos os custos alocados, de acordo com o modelo de distribuição de custos que você escolheu nas Configurações.
1. Vá à aba de Ativos e escolha um equipamento ou local
2. Dirija-se à seção de Análise Económica
3. Pode detalhar esses custos por tipo, para uma melhor análise:
4. Agora, na seção "Custos", os custos dos ativos irão refletir suas novas escolhas de configuração - você poderá ver exactamente de onde vêm os custos.
Informação de Custos de Ativos disponível no app Análises
1. Na Infraspeak web, vá ao app Análises e carregue no indicador "Análise Económica"
2. Na secção "Custos alocados a ativos", você vai encontrar os seguintes gráficos:
a. Custos totais alocados a ativos
b. Custos por cliente
c. Custos por edifício
d. Custos por tipo de local
e. Custos por tipo de equipamento
Você pode filtrar qualquer gráfico para analisar a informação de acordo com diversos elementos.
Se ainda tiver dúvidas, não hesite entrar em contato ou conversar com o seu Customer Success Manager.