Il n'est pas possible d'ajouter de nouvelles tâches à des Actions planifiées en cours. Une fois qu'une Action planifiée a été générée et est en cours, vous ne pouvez pas y ajouter de tâches nouvelles ou ponctuelles — ni depuis la plateforme web, ni depuis l'application mobile. Il s'agit d'un comportement attendu : la liste des tâches et des actifs est définie par la configuration initiale de l'Activité planifiée, garantissant que le plan préventif soit suivi exactement comme prévu.
Voici comment gérer un travail supplémentaire :
- Créer un Ordre de travail correctif séparé — si vous identifiez une tâche non planifiée pendant l'exécution d'une Action planifiée, signalez-la comme un Ordre de travail standard pour cet actif ou cet emplacement. Cela permet de garder l'historique de votre maintenance préventive propre et de séparer correctement le travail imprévu.
- Mettre à jour l'Activité planifiée de base — si la tâche manquante doit faire partie de chaque intervention future (et non d'une seule exception ponctuelle), modifiez l'onglet « Interventions » de l'Activité planifiée d'origine sur le web. Cela n'affectera pas l'ordre déjà en cours, mais s'appliquera à toutes les futures Actions planifiées générées à partir de ce moment.
- Utiliser des Ordres de travail déclenchés par des mesures — pour les tâches avec mesures (par exemple, choix multiple ou plage de valeurs), activez l'option « créer un ordre ». Si un technicien enregistre une valeur hors norme pendant une Action planifiée, le système générera automatiquement un Ordre de travail correctif pour traiter cette anomalie séparément.