Dans Infraspeak, il n'existe actuellement aucun moyen de transférer automatiquement l'historique de maintenance d'un actif à un autre, ni de modifier une intervention terminée pour simplement changer l'actif auquel elle est associée.

Dans ce cas, vous pouvez soit refaire la tâche de maintenance sur le bon actif, soit rattacher l'enregistrement de maintenance de l'actif « incorrect » au bon actif (par exemple, en tant que document). Si vous préférez corriger l'enregistrement manuellement, les étapes ci-dessous expliquent exactement comment procéder.

Rouvrir l'ordre de travail

  1. Le technicien ouvre l'application mobile et localise l'ordre de travail en question.
  2. Il le rouvre pour le rendre à nouveau modifiable.
  3. Notez que cela n'est possible que si l'ordre de travail n'a pas encore été confirmé ou validé par un Manager ou un Administrateur sur la plateforme web.

Astuce : Agissez dès que l'erreur est repérée. Une fois l'ordre de travail validé sur le web, la réouverture n'est plus possible et la correction devient plus limitée.

Enregistrer les données sur le bon actif

  1. Après avoir rouvert l'ordre de travail, le technicien sélectionne le bon actif.
  2. Il remplit manuellement les tâches, en ajoutant les observations ou photos pertinentes.
  3. Cela garantit que l'intervention est correctement enregistrée dans l'historique du bon actif.

Astuce : Prenez un moment pour vérifier le code de l'actif ou son emplacement avant de remplir les tâches, afin d'éviter de répéter l'erreur.

Nettoyer l'actif incorrect

  1. Le technicien retourne à l'actif qui a été rempli par erreur.
  2. Il supprime les informations précédemment enregistrées et annule les tâches sur cet actif.
  3. Cette étape est essentielle pour garantir qu'aucun enregistrement erroné ne subsiste dans l'historique de l'actif incorrect.

Astuce : Considérez cette étape comme obligatoire. Laisser des données sur le mauvais actif peut compromettre les futurs audits et rapports.

Corriger l'Activité planifiée de base

  1. Un Manager ouvre la plateforme web et accède à l'Activité planifiée correspondante.
  2. Il clique pour la modifier et retire l'actif incorrect de la liste des interventions.
  3. Il enregistre les modifications afin que l'actif erroné n'apparaisse plus pour le technicien lors des futures occurrences programmées.

Et ensuite ?

Une fois ces quatre étapes terminées, l'historique de maintenance sera correctement attribué au bon actif, et l'actif incorrect ne conservera plus aucun enregistrement erroné. À partir de ce moment, l'Activité planifiée de base générera également les futures occurrences avec le bon actif assigné, évitant ainsi que la même erreur ne se reproduise. En cas de doute, retenez que repérer et corriger l'erreur tôt — avant que l'ordre de travail ne soit validé sur le web — est toujours la façon la plus simple de garder des enregistrements d'actifs précis et fiables.