Bienvenue sur Infraspeak !
Vous disposez de 30 jours pour explorer la plateforme, configurer votre environnement et mesurer concrètement ce qu'Infraspeak peut apporter à vos opérations de maintenance. Ce guide vous accompagne pas à pas, semaine par semaine, dans un ordre logique : on structure d'abord, on opère ensuite, on valide sur le terrain.
Pendant ces 30 jours, vous aurez accès aux fonctionnalités suivantes :
- Gestion des ordres de travail (correctif)
- Gestion des actifs et équipements
- Maintenance préventive (activités planifiées)
Chaque module est accompagné d'une vidéo courte, enregistrée directement dans l'environnement français d'Infraspeak. Suivez l'ordre recommandé : chaque étape prépare la suivante.
Semaine 2 — Premières interventions et validation terrain mobile
Objectif : créer vos premiers ordres de travail et les tester immédiatement sur le terrain via l'application mobile.
La logique est simple : on crée une intervention depuis le site web, on l'affecte à un technicien, et on la traite depuis le mobile. C'est ce cycle complet que vous allez valider cette semaine.
Jours 6 et 7 — Créer un ordre de travail correctif et l'affecter à un technicien
L'ordre de travail correctif est l'intervention déclenchée en réponse à une panne, un dysfonctionnement ou une demande. C'est le flux le plus courant au quotidien.
Ce que vous allez pratiquer :
- Créer un ordre de travail correctif en le rattachant à l'un de vos actifs déjà configurés
- Affecter cet ordre à un technicien
- Suivre l'avancement depuis le tableau de bord
L'importance de la semaine 1 apparaît ici clairement : rattacher un ordre de travail à un actif réel, dans un bâtiment réel, rend le suivi immédiatement exploitable.
Jour 8 — Prendre en main l'application mobile
Vous venez de créer votre premier ordre de travail. Avant d'aller plus loin, prenez en main l'application mobile dès maintenant. C'est l'outil qu'utilisent vos techniciens sur le terrain au quotidien : recevoir leurs interventions, renseigner leurs comptes rendus, clôturer leurs ordres de travail, sans passer par un poste fixe.
Ce que vous allez tester :
- Télécharger et vous connecter à l'application mobile
- Retrouver l'ordre de travail que vous venez de créer depuis le site web
- Le traiter et le clôturer depuis votre smartphone
- Vérifier que les informations remontent en temps réel dans l'interface web
Conseil pratique : faites ce test dans votre bâtiment, en conditions réelles. Assignez l'ordre de travail à vous-même ou à un collègue, déplacez-vous physiquement sur le site, traitez l'intervention depuis le mobile. C'est le meilleur moyen de vous projeter dans l'usage quotidien de vos équipes terrain.
Ce que vous observerez : dès qu'un technicien clôture une intervention depuis le mobile, l'historique de l'actif concerné se met à jour automatiquement dans le back-office. Aucune ressaisie, aucune perte d'information.
Jours 9 et 10 — Créer une activité planifiée et la tester sur le terrain
Une activité planifiée est une intervention préventive récurrente, programmée à l'avance sur un actif ou sur un ensemble d’actifs au sein d’un site. La plateforme génère automatiquement les interventions selon la fréquence que vous définissez. Vous allez maintenant appliquer le même réflexe : créer depuis le web, traiter depuis le mobile.
Ce que vous allez pratiquer :
- Créer une activité planifiée sur l'un de vos actifs (ex. : vérification mensuelle d'un groupe de froid)
- Définir la fréquence de récurrence
- Affecter l'activité à un technicien
- Traiter et clôturer l'intervention depuis l'application mobile
- Vérifier que l'historique de l'actif se met à jour automatiquement
Conseil pratique : reprenez une de vos gammes de maintenance existantes — qu'elle soit sur papier, Excel ou dans votre tête — et transposez-la directement dans Infraspeak. La logique est identique, la traçabilité en plus.
Bilan de la semaine 2
Vous maîtrisez le cycle complet d'une intervention, du correctif au préventif : création depuis le back-office, traitement sur le terrain via le mobile, historique mis à jour automatiquement. C'est le coeur de l'usage quotidien d'Infraspeak. Il est maintenant temps d'aller plus loin sur la qualité et la structuration de vos interventions préventives.